همکار گرامی، به پنل فروشندگان پوشاک لند خوش آمدید. ثبت‌نام و فعالیت شما به عنوان فروشنده به منزله امضای دیجیتال این قرارداد و پذیرش تمامی بندهای آن است. پوشاک لند در این پلتفرم صرفاً نقش واسط و ارائه دهنده زیرساخت فنی و لجستیکی (هاب) را دارد و تمامی مسئولیت‌های حقوقی، کیفری و کیفی محصولات مستقیماً بر عهده فروشنده می‌باشد. عدم رعایت این قوانین منجر به جریمه نقدی و مسدودی پنل خواهد شد.

بخش اول

مدل همکاری و تعاریف

درک دقیق مدل عملیاتی پوشاک لند برای جلوگیری از جریمه‌های آتی ضروری است:

  • پنل فروشندگی

    محیطی که فروشنده محصولات خود را قیمت‌گذاری و مدیریت می‌کند. مسئولیت هرگونه اشتباه در قیمت‌گذاری با فروشنده است.

  • ارسال به هاب (Hub)

    فروشنده موظف است سفارشات را تفکیک کرده و تنها به انبار مرکزی (Hub) پوشاک لند تحویل دهد. ارسال مستقیم به مشتری ممنوع است.

  • سبد خرید تفکیکی

    سفارشات مشتریان ممکن است شامل کالاهای فروشندگان مختلف باشد. سیستم این‌ها را به "زیر-سفارش" تبدیل کرده و به پنل شما ارجاع می‌دهد.

بخش دوم

درج محصول و محتوا

مسئولیت کامل هر آنچه در سایت منتشر می‌کنید با شماست:

  • تطابق عکس و کالا

    کالای ارسالی باید ۱۰۰٪ با عکس و توضیحات درج شده مطابقت داشته باشد. هرگونه مغایرت منجر به جریمه و عودت کالا از هاب می‌شود.

  • اصالت کالا

    فروش کالای غیر‌اصل (High Copy) تنها با قید کلمه "غیراصل" در عنوان مجاز است. فروش کالای تقلبی به جای اصل منجر به مسدودی دائم و پیگرد قانونی می‌شود.

  • موجودی و قیمت

    فروشنده متعهد است موجودی و قیمت پنل را به‌روز نگه دارد. لغو سفارش به دلیل "عدم موجودی" یا "قیمت اشتباه" شامل جریمه سنگین است.

بخش سوم

پردازش و ارسال به انبار

زمان‌بندی و نحوه ارسال به هاب خط قرمز ماست:

  • بازه زمانی (SLA)

    فروشنده موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت سفارش، محموله را بسته‌بندی و کد رهگیری ارسال به هاب را در پنل ثبت کند.

  • استاندارد بسته‌بندی

    کالا باید در بسته‌بندی مناسب جهت حمل تا انبار مرکزی قرار گیرد. آسیب دیدگی کالا در مسیر رسیدن به هاب بر عهده فروشنده است.

تاخیر در ارسال

به ازای هر روز تاخیر در تحویل کالا به هاب، مبلغی به عنوان جریمه از حساب فروشنده کسر خواهد شد. تاخیر بیش از ۳ روز منجر به لغو سیستمی سفارش می‌شود.

بخش چهارم

کنترل کیفیت و مرجوعی‌ها

از آنجا که پوشاک لند مرجوعی سمت مشتری (Customer Returns) را نمی‌پذیرد، فیلترهای ورودی به انبار بسیار سخت‌گیرانه است:

  • بررسی در هاب

    تمامی اقلام پس از ورود به هاب توسط تیم کنترل کیفیت بازرسی می‌شوند. در صورت وجود پارگی، لک، مغایرت سایز یا رنگ، کالا "ریجکت" می‌شود.

  • عودت کالای معیوب

    کالاهای رد شده در هاب، با هزینه فروشنده پس فرستاده می‌شوند و علاوه بر آن، جریمه پردازش بیهوده اعمال می‌گردد.

  • تضمین کیفیت

    اگر کالای معیوبی از کنترل ما رد شود و به دست مشتری برسد، و مشتری شکایت مستند ارائه دهد، فروشنده مسئول جبران خسارت، هزینه ارسال و جریمه اعتبار است.

بخش پنجم

تسویه حساب و کمیسیون

امور مالی طبق چرخه زیر انجام می‌شود:

  • کسر کمیسیون

    کمیسیون پلتفرم، هزینه‌های بسته‌بندی مجدد در هاب و مالیات به‌صورت خودکار از مبلغ هر سفارش کسر می‌گردد.

  • دوره تسویه

    تسویه حساب ۱۰ روز پس از تحویل قطعی کالا به مشتری (Delivered Status) و اطمینان از عدم وجود شکایت انجام می‌شود.

جرایم مالی

هزینه‌های مربوط به لغو سفارش توسط فروشنده، ارسال کالای اشتباه یا مغایر، مستقیماً از حساب بستانکاری فروشنده کسر می‌شود.

بخش ششم

سلب مسئولیت پلتفرم

پوشاک لند هیچگونه مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:

  • مالکیت معنوی

    مسئولیت استفاده از تصاویر دارای کپی‌رایت یا برندهای تجاری ثبت شده تماماً با فروشنده است و پلتفرم در صورت شکایت مالکان برند، اطلاعات فروشنده را در اختیار مراجع قضایی قرار می‌دهد.

  • سلامت کالا

    هرگونه حساسیت پوستی یا آسیب ناشی از کیفیت نامرغوب پارچه بر عهده تولیدکننده/فروشنده است.

بخش هفتم

فسخ همکاری

پوشاک لند مختار است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، در صورت مشاهده تخلفاتی نظیر ارسال کالای تقلبی، نرخ بالای لغو سفارش، یا برخورد نامناسب، پنل فروشنده را به صورت دائم مسدود و موجودی حساب را تا تعیین تکلیف نهایی بلوکه کند.

نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟

تیم جذب فروشندگان آماده پاسخگویی به ابهامات شما در خصوص قرارداد است.

پشتیبانی فروشندگان

فروش بیشتر

دسترسی به هزاران مشتری در سراسر کشور

انبارداری متمرکز

شما فقط به هاب بفرستید، توزیع با ما

تسویه منظم

پرداخت‌های منظم طبق سیکل پایا

سبد خرید
2 محصول

سبد خرید شما خالی است

محصولات مورد علاقه خود را به سبد خرید اضافه کنید

مشاهده محصولات